“Nghệ thuật thấu hiểu – chạm cảm xúc”: Chìa khóa nâng cao hiệu quả tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT
21/04/2026 09:16 PM
Hiện tại bài viết chưa được cập nhật nội dung Âm thanh. Xin cảm ơn.
Sáng ngày 21/4/2026, BHXH tỉnh Tây Ninh tổ chức Hội nghị tập huấn công tác tuyên truyền năm 2026 với nhiều nội dung đổi mới, thiết thực, hướng đến nâng cao hiệu quả tuyên truyền, phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.
Tham dự Hội nghị có ông Võ Văn Thảo – Phó Giám đốc BHXH tỉnh; đại diện lãnh đạo các phòng nghiệp vụ; toàn thể viên chức Phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia; cùng sự có mặt của 28 viên chức quản lý là Giám đốc, Phó Giám đốc phụ trách công tác tuyên truyền thuộc 14 BHXH cơ sở trên địa bàn.
Phát biểu khai mạc và chỉ đạo tại Hội nghị, Phó Giám đốc BHXH tỉnh - Võ Văn Thảo nhấn mạnh, công tác tuyên truyền cần chuyển mạnh từ “truyền đạt chính sách” sang “tạo niềm tin và thúc đẩy hành động”. Theo đó, các đơn vị phải bám sát địa bàn, hiểu đúng nhu cầu người dân, đổi mới cách tiếp cận theo hướng gần gũi, thuyết phục, lấy hiệu quả phát triển người tham gia làm thước đo. Đồng thời, yêu cầu sử dụng kinh phí tuyên truyền đúng quy định, hiệu quả; tăng cường phối hợp với địa phương để đẩy mạnh tuyên truyền trong tình hình mới.
Phó Giám đốc BHXH tỉnh - Võ Văn Thảo phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị
Điểm nhấn xuyên suốt Hội nghị là chuyên đề tập huấn kỹ năng tuyên truyền do bà Trần Tú Phương – Phó Trưởng phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia trình bày. Với cách dẫn dắt cuốn hút, gần gũi, nội dung được truyền tải xoay quanh “nghệ thuật thấu hiểu – chạm cảm xúc”, mở ra hướng tiếp cận mới trong công tác vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.
Thay vì lối tuyên truyền một chiều, nặng về trình bày các quy định, mức đóng, quyền lợi vốn dễ gây khô khan, bà Trần Tú Phương gợi mở phương pháp tiếp cận bằng cách: đặt câu hỏi để hiểu nhu cầu, lắng nghe để đồng cảm, dùng số liệu thống kê để thuyết phục và kể câu chuyện thật để chạm cảm xúc. Khi người dân “thấy mình trong câu chuyện”, việc tham gia BHXH, BHYT không còn là nghĩa vụ mà trở thành lựa chọn tự nhiên, có lợi cho chính bản thân và gia đình.
Không khí Hội nghị trở nên sôi nổi, hấp dẫn ở phần tương tác khi đại diện 14 BHXH cơ sở đã thẳng thắn chia sẻ 14 băn khoăn, trăn trở điển hình của người dân chưa tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Các ý kiến phải đảm bảo không trùng lặp, phản ánh sát thực tế tại cơ sở, như tâm lý lo ngại về thời gian đóng quá dài, khả năng tài chính, thái độ phân biệt trong KCB BHYT...
Từ chính những vấn đề thực tiễn này, Hội nghị tổ chức phần thực hành sáng tạo, vui nhộn nhưng không kém sự hồi hộp: thông qua “trò chơi đua vịt” trên máy tính, các BHXH cơ sở được lựa chọn sẽ trực tiếp trình bày phương án tuyên truyền, thuyết phục đối với một tình huống cụ thể do Ban tổ chức lựa chọn. Hình thức này không chỉ tạo sự bất ngờ, tăng tính hấp dẫn mà còn giúp viên chức rèn luyện khả năng xử lý tình huống, nâng cao kỹ năng “tuyên truyền thực chiến” tại địa phương.
Đại diện BHXH cơ sở Gò Dầu thực hành tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện tại Hội nghị
Tại phần trao đổi kinh nghiệm, đại diện BHXH cơ sở Trảng Bàng đã chia sẻ mô hình, cách làm hiệu quả như bám sát địa bàn, phối hợp với cán bộ đầu mối tại đơn vị sử dụng lao động để vận động người lao động tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình cho người thân; qua đó tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực trong cộng đồng…
Bên cạnh đó, Hội nghị cũng dành thời gian định hướng một số nội dung trọng tâm trong công tác tuyên truyền năm 2026; hướng dẫn quản lý, sử dụng kinh phí tuyên truyền đúng quy định, tiết kiệm, hiệu quả tại cơ sở; qua đó giúp các đơn vị chủ động xây dựng kế hoạch tuyên truyền phù hợp với thực tiễn địa phương.
Với nội dung thiết thực, phương pháp tổ chức đổi mới, Hội nghị tập huấn công tác tuyên truyền năm 2026 đã mang lại nhiều giá trị thiết thực. Quan trọng hơn, Hội nghị đã góp phần lan tỏa một thông điệp rõ ràng: muốn người dân tham gia, trước hết phải hiểu dân – gần dân – và “chạm” được vào nhu cầu, cảm xúc của dân, từ đó gợi mở, đưa ra giải pháp phù hợp, giúp người dân chủ động tham gia. Đây chính là chìa khóa để tạo bước đột phá trong phát triển người tham gia BHXH, BHYT, hướng tới mục tiêu an sinh xã hội bền vững trên địa bàn tỉnh.
Kim Pha
Podcast #3 |Bố mẹ 50 tuổi chưa có BHXH – Con có ...
Podcast #2 50 tuổi mới tham gia BHXH, có quá muộn ...
Podcast #1 Đến tuổi nghỉ hưu tôi mới thấy giá trị ...
Xã Hậu Nghĩa phát động chiến dịch 60 ngày đêm phát triển ...
Trường Tiểu học Nguyễn Hiền: Phát huy vai trò của giáo viên ...
Hưng Điền tăng tốc phát triển người tham gia BHXH tự nguyện ...
Xã Hưng Thuận: Tăng cường phối hợp, đưa chính sách BHXH tự ...
Phường Long Hoa đẩy mạnh tuyên truyền BHXH tự nguyện, BHYT ...